Kebijakan Privasi dlarBagaimana Kami Melindungi Data Anda

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan dlar, bagaimana kami menjaganya tetap aman, dan hak-hak Anda sebagai pengguna platform kami. Kami di dlar percaya bahwa transparansi tentang privasi adalah dasar kepercayaan. Data pribadi Anda—nama, nomor telepon, alamat email, informasi pembayaran, dan riwayat akun—adalah milik Anda, dan kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang kami jelaskan di sini.

Kami tidak menjual data Anda kepada broker pihak ketiga. Kami tidak membagikan informasi pribadi Anda dengan pengiklan atau perusahaan pemasaran. Informasi Anda dibagikan hanya ketika diperlukan untuk memberikan layanan (misalnya, dengan pemroses pembayaran untuk memproses deposit dan penarikan DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), ketika Anda memintanya, atau ketika kami diwajibkan oleh hukum untuk melakukannya.

Kebijakan privasi dlar ini berlaku untuk semua pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan wilayah lain di Indonesia di mana platform kami beroperasi. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi kami kapan saja. Kami siap menjelaskan praktik privasi kami secara detail.

Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Kami Menggunakannya

Informasi yang Kami Kumpulkan

Ketika Anda membuat akun di dlar, kami meminta nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon aktif. Informasi ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda sesuai dengan persyaratan peraturan lokal. Kami juga mengumpulkan data pembayaran—informasi tentang metode pembayaran yang Anda pilih, deposit yang Anda lakukan, penarikan yang Anda minta—dan menyimpannya dalam format terenkripsi.

Platform dlar mengumpulkan data teknis tentang bagaimana Anda menggunakan layanan kami. Ini termasuk alamat IP Anda, jenis perangkat yang Anda gunakan, sistem operasi, dan informasi browser. Kami juga mencatat kapan Anda masuk, aktivitas akun Anda (pasar Liga 1 yang Anda lihat, permainan yang Anda mainkan, bonus yang Anda klaim), dan riwayat sesi lengkap Anda di dlar.

Jika Anda menghubungi dukungan pelanggan kami, kami menyimpan catatan komunikasi Anda—email, transkrip obrolan, atau catatan telepon—untuk membantu menyelesaikan masalah Anda dan meningkatkan layanan kami.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

• Verifikasi dan Keamanan: Kami menggunakan data pribadi Anda untuk memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik akun yang sah dan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan atau penipuan.
• Pemrosesan Pembayaran: Kami meneruskan informasi pembayaran Anda kepada pemroses pembayaran untuk menyelesaikan deposit dan penarikan Anda.
• Dukungan Pelanggan: Kami menggunakan informasi akun Anda untuk menjawab pertanyaan, menyelesaikan sengketa, dan memberikan bantuan teknis.
• Kepatuhan Hukum: Kami menggunakan data untuk mematuhi undang-undang lokal dan peraturan perjudian yang berlaku di wilayah operasi kami.
• Peningkatan Layanan: Kami menganalisis data penggunaan secara agregat untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan dlar dan membuat perbaikan platform.

Pemroses Pihak Ketiga

Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan dlar. Penyedia ini termasuk pemroses pembayaran yang memproses deposit dan penarikan Anda, penyedia cloud untuk menyimpan data kami, dan vendor dukungan pelanggan. Setiap penyedia layanan ini menandatangani perjanjian kerahasiaan data dengan kami, yang berarti mereka hanya dapat menggunakan data Anda sesuai dengan instruksi kami.

Beberapa penyedia layanan kami mungkin menyimpan server di luar Indonesia. Ketika data Anda ditransfer ke luar negeri, kami memastikan bahwa transfer tersebut dilindungi oleh enkripsi dan kontrak yang ketat. Data Anda tetap milik Anda, dan kami mempertanggungjawabkan penyedia layanan kami atas perlindungan data Anda.

Hak Anda, Cookie, dan Keamanan Data

Hak Anda atas Data Pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk mengetahui data apa yang kami simpan tentang Anda. Anda dapat meminta salinan semua data pribadi Anda yang tersimpan di dlar kapan saja melalui pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi dukungan kami. Kami akan memberikan informasi Anda dalam format yang mudah dibaca dalam waktu 30 hari.

Anda memiliki hak untuk meminta kami memperbaiki data yang salah atau usang. Jika alamat email Anda telah berubah, atau jika informasi lain dalam profil Anda tidak lagi akurat, hubungi kami dan kami akan memperbaruinya. Anda juga dapat meminta penghapusan akun Anda dan semua data yang terkait dengannya, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa informasi untuk kepatuhan hukum atau tujuan penyelesaian sengketa.

Privasi Anda bukan transaksi bisnis—ini adalah hak mendasar yang kami hormati dan lindungi setiap hari di dlar.

Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie—file kecil yang disimpan di perangkat Anda—untuk mengingat preferensi Anda, menjaga sesi Anda tetap login, dan melacak cara Anda menggunakan dlar. Cookie ini membantu kami memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dan mengidentifikasi masalah teknis. Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi menonaktifkan cookie tertentu mungkin mengganggu fungsionalitas dlar.

Kami juga dapat menggunakan pixel pelacakan dan teknologi serupa untuk mengukur keterlibatan pengguna. Data ini digunakan secara agregat dan tidak dikaitkan dengan identitas pribadi Anda.

Keamanan Data Kami

Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi semua komunikasi antara perangkat Anda dan server dlar. Data pribadi dan keuangan Anda disimpan di database terenkripsi yang hanya dapat diakses oleh staf dlar yang memiliki kebutuhan akses. Kami melakukan audit keamanan reguler oleh firma keamanan independen untuk memastikan bahwa sistem kami tetap aman dari ancaman.

Meskipun kami mengambil tindakan keamanan yang luas, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap serangan. Jika kami menjadi sadar akan pelanggaran data yang dapat memengaruhi Anda, kami akan menghubungi Anda secepatnya dan bekerja untuk mengurangi dampaknya.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi dlar, atau jika Anda ingin mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda, hubungi tim dukungan kami. Kami membaca setiap pesan dan merespons dalam 7 hari kerja. Anda juga dapat membawa kekhawatiran privasi Anda ke otoritas perlindungan data lokal jika Anda merasa hak Anda telah dilanggar.

Kami terus meninjau dan memperbarui kebijakan privasi kami untuk mencerminkan praktik terbaru dan persyaratan hukum yang berubah. Perubahan besar akan diumumkan kepada Anda melalui email atau pemberitahuan di platform dlar. Penggunaan berkelanjutan dari dlar setelah pembaruan berarti Anda menerima kebijakan baru. Terima kasih telah mempercayai kami dengan data pribadi Anda.